南宮28臨清東宛園景區(qū)：追尋運(yùn)河文化根脈感受傳統(tǒng)與現(xiàn)代交匯之旅｜第六屆“中國(guó)服務(wù)
作者：小編 發(fā)布時(shí)間：2024-09-10 03:09:11 瀏覽：次
[返回]南宮282023年11月，中國(guó)旅游協(xié)會(huì)在全國(guó)范圍內(nèi)繼續(xù)開展“中國(guó)服務(wù)”·旅游產(chǎn)品創(chuàng)意案例的收集工作，此項(xiàng)活動(dòng)已開展了六屆，受到社會(huì)各界的廣泛關(guān)注與支持。迄今，協(xié)會(huì)已收集到一批新穎獨(dú)特，具有創(chuàng)新精神的“案例”。即日起，我們將陸續(xù)選登這些“案例”與大家分享，敬請(qǐng)關(guān)注！
臨清東宛園景區(qū)位于臨清市區(qū)東北隅，占地面積490余畝，總投資4.75億元，由臨清三和紡織集團(tuán)投資建設(shè)。于2016年開始建設(shè)，2023年9月28日正式對(duì)外開放。
景區(qū)設(shè)計(jì)資源體量巨大，類型豐富，疏密度優(yōu)良，景點(diǎn)通達(dá)性良好。整體按照一環(huán)二軸三街十二巷的空間布局設(shè)計(jì)。即以大運(yùn)河文化體驗(yàn)為主環(huán)，南北主軸東西副軸為兩軸，以文化休閑娛樂(lè)街、特色風(fēng)味美食街、主題文化創(chuàng)意街為三街南宮28。在功能上形成以運(yùn)河文化體驗(yàn)區(qū)、主題文化創(chuàng)意區(qū)、運(yùn)河公園游賞區(qū)、酒店配套服務(wù)區(qū)、文化休閑娛樂(lè)區(qū)、商業(yè)運(yùn)營(yíng)購(gòu)物區(qū)六大功能片區(qū)。
東宛園景區(qū)依托優(yōu)越的地理位置，深厚的歷史文化底蘊(yùn)，著力打造高品質(zhì)的特色旅游產(chǎn)品，突出運(yùn)河文化主題文化特色。形成了以特色園林景觀、運(yùn)河文化體驗(yàn)、特色美食體驗(yàn)、游船體驗(yàn)、沉浸式實(shí)景演藝、特色民宿于一體的綜合性旅游度假產(chǎn)品。
臨清作為大運(yùn)河的重要節(jié)點(diǎn)城市，千百年來(lái)，運(yùn)河滋養(yǎng)了兩岸的百姓，也衍生出了具有地方特色的美食文化。在臨清東宛園美食街中，臨清什香面、臨清八大碗、臨清燒賣等特色鮮明的臨清美食應(yīng)有盡有，讓游客感受“食不厭精，膾不厭細(xì)”的人間美味。2024年2月19日，東宛園“大運(yùn)河文化”美食市集成功入選“好客山東”文旅市集。
東宛園景區(qū)水域面積寬廣，水巷密布，設(shè)置搖櫓船、畫舫船、游樂(lè)船等多種游船體驗(yàn)項(xiàng)目。船槳悠悠，碧波蕩漾，共賞河道兩岸古風(fēng)建筑，一副人在船中坐，船在畫中游的美妙氛圍，讓游客在游船體驗(yàn)中領(lǐng)略運(yùn)河文化的獨(dú)特魅力。
景區(qū)在運(yùn)營(yíng)中始終秉承弘揚(yáng)非遺、體驗(yàn)非遺、傳承非遺的運(yùn)營(yíng)理念。笑笑生大劇院、瓷器展館、宛園畫店、運(yùn)河非遺文創(chuàng)館、中華老字號(hào)等多個(gè)文化展館，多方面向游客展示臨清曲藝文化、瓷器文化、貢磚燒制技藝、葫蘆烙畫制作技藝、臨清面塑、臨清剪紙、泥塑南宮28、瓷刻、糖畫等文化內(nèi)容。讓游客在欣賞精美非遺文創(chuàng)的同時(shí)，也能了解中國(guó)傳統(tǒng)文化的博大精深。通過(guò)不斷豐富業(yè)態(tài)種類，增設(shè)宛園有禮文創(chuàng)店、鼻煙壺店、上海女人雪花膏店、香囊店、桃木坊等商業(yè)店鋪，提升了游客豐富的購(gòu)物體驗(yàn)和文化體驗(yàn)。
2023年景區(qū)先后打造了以《狂歡音樂(lè)匯》為主題的五一狂歡活動(dòng)、以《夏夜宛風(fēng)》為主題的暑期沉浸式夜游活動(dòng)、以《盛世贊歌 共赴宛約》為主題的十一中秋雙節(jié)活動(dòng)、以《天下運(yùn)河 非凡臨清》為主題的大運(yùn)河非遺美食文化節(jié)活動(dòng)。2023年春節(jié)假期，臨清東宛園景區(qū)成功舉辦以“好客山東賀年會(huì)，臨清宛園過(guò)大年”為主題的2024臨清（宛園）第四屆民俗文化旅游節(jié)活動(dòng)?；顒?dòng)期間各類民俗展演、非遺雜技、沉浸式演出、互動(dòng)式巡游等精彩演藝活動(dòng)輪番上陣，吸引各地游客紛至沓來(lái)，贏得了廣大游客的高度好評(píng)。正月初一至十六，景區(qū)游客入園總量突破40萬(wàn)人，再創(chuàng)歷史新高，成為城市新的增長(zhǎng)點(diǎn)和發(fā)展動(dòng)力，做到了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收。
臨清東宛園景區(qū)致力于不斷豐富旅游體驗(yàn)項(xiàng)目，全面提升游客的滿意度與幸福感。打造了臨清州署、笑笑生大戲院、西門慶府等文化展館，讓游客沉浸式感受臨清當(dāng)?shù)氐那囄幕⒖h治文化、老物件等傳統(tǒng)文化的魅力。
在傳統(tǒng)文化的深厚基礎(chǔ)上，東宛園還引入現(xiàn)代科技元素，如VR體驗(yàn)館、5D幻境空間、7D環(huán)幕影院等科技體驗(yàn)項(xiàng)目，為游客帶來(lái)了前所未有的感官?zèng)_擊，營(yíng)造出身臨其境的沉浸式體驗(yàn)。同時(shí)還精心打造了東宛園兒童親子樂(lè)園項(xiàng)目，親子樂(lè)園整體分為動(dòng)物園和游樂(lè)場(chǎng)兩大游樂(lè)區(qū)域。動(dòng)物園內(nèi)有可愛(ài)的梅花鹿、鴕鳥、駱駝、火雞、小矮馬等，可以讓小朋友近距離互動(dòng)觀賞，在趣味交互中收獲實(shí)踐科普知識(shí)。游樂(lè)場(chǎng)內(nèi)設(shè)有豐富多樣的游樂(lè)設(shè)施南宮28，有海盜船、搖頭飛椅、五人蹦床、彩虹滑道及魚躍龍門等多種游樂(lè)設(shè)施，滿足了不同年齡段孩子的需求，讓孩子們盡情享受游玩的樂(lè)趣。
夜幕降臨，東宛園的演藝業(yè)態(tài)更是精彩紛呈，開啟了“夜游狂歡模式”。光影表演與大型演藝輪番上演，共同編織了一個(gè)夢(mèng)幻般的夜晚。豐富多彩的體驗(yàn)性項(xiàng)目，精彩絕倫的主題演藝活動(dòng)，受到了廣大游客的高度認(rèn)可，從而提高了景區(qū)的知名度和游客滿意度。
東宛園景區(qū)始終致力于景區(qū)的規(guī)范化管理工作。在管理體制上，按照“精簡(jiǎn)、高效”原則，統(tǒng)一的規(guī)章制度和崗位職責(zé)，推行全面質(zhì)量管理和量化管理，做到分工明確、任務(wù)具體、使景區(qū)理達(dá)到規(guī)范化、科學(xué)化和制度化。
景區(qū)自開放以來(lái)高度重視服務(wù)質(zhì)量，從“軟服務(wù)”的人員服務(wù)水平到“硬服務(wù)”的景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施配備都在逐步的完善和提升。實(shí)行“六員一體”管理模式，集“安全員、服務(wù)員、導(dǎo)游員、管理員、宣傳員、環(huán)衛(wèi)員”于一體南宮28，能夠針對(duì)不同的客源，提供個(gè)性化訂務(wù)，滿足廣大游客的不同需求。同時(shí)南宮28，積極培養(yǎng)兼具旅游和文化特長(zhǎng)的復(fù)合型人才，提高基層管理人員的綜合素質(zhì)和管理能力，重視宛園業(yè)態(tài)的不斷創(chuàng)新，進(jìn)而提升景區(qū)服務(wù)水平和經(jīng)營(yíng)水平。景區(qū)通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不斷提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，美譽(yù)度、知名度不斷提升，促進(jìn)了景區(qū)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
從2023年9月28日至今，景區(qū)接待游客數(shù)量就超過(guò)了260萬(wàn)人次。在十一中秋雙節(jié)期間，總客流突破36萬(wàn)人次，更是收獲了CCTV-1新聞聯(lián)播、CCTV-1晚間新聞、中國(guó)新聞網(wǎng)、中國(guó)工會(huì)網(wǎng)、經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)、新華網(wǎng)的相繼報(bào)道，同時(shí)也得到了齊魯網(wǎng)、大眾網(wǎng)、澎湃新聞、聊城日?qǐng)?bào)等主流媒體的聚焦點(diǎn)贊，使得東宛園、宛園熱度節(jié)節(jié)攀升。從而提高了臨清東宛園景區(qū)旅游的品牌知名度和影響力。景區(qū)在2024年被評(píng)為“國(guó)家AAA級(jí)旅游景區(qū)”，并先后榮獲“文旅融合優(yōu)秀項(xiàng)目”“省級(jí)定點(diǎn)職工療養(yǎng)基地”、2023年度山東省精品旅游促進(jìn)會(huì)先進(jìn)單位”“山東精品旅游品質(zhì)服務(wù)獎(jiǎng)”“2023年度山東精品旅游景區(qū)宣推營(yíng)銷十大案例”“山東省旅游服務(wù)名牌”“2023年度引力獎(jiǎng)·優(yōu)秀創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)”等榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)，景區(qū)的知名度得到了大幅提升。同時(shí)，也帶動(dòng)了地方餐飲、住宿、購(gòu)物等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，為地方經(jīng)濟(jì)注入了新活力，成為游客了解中國(guó)運(yùn)河文化的重要窗口。
未來(lái)，東宛園景區(qū)將繼續(xù)深化運(yùn)河文化的挖掘和利用，以文促旅、以旅彰文，不斷優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、完善旅游服務(wù)功能、豐富旅游產(chǎn)品內(nèi)容、拓展?fàn)I銷宣傳渠道，引領(lǐng)文化旅游產(chǎn)品創(chuàng)新和供給、創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化，為持續(xù)推動(dòng)臨清市文化和旅游業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
